Pañoleta Navidad
Pañoletas para perros y gatos elaboradas en tela Aqua Peach (piel de durazno). La tela es muy suave, hipoalergénica y cuenta con tecnología anti fluidos que repele líquidos (no es impermeable) y contiene filtros UV para la comodidad y seguridad de tu mascota. Nuestras piezas son hechas a mano con técnicas que garantizan una excelente calidad. Se pueden lavar a mano o en la lavadora en ciclo suave. Se recomienda no usar secadora. El ancho de las pañoletas varía de acuerdo a la talla, se debe revisar la tabla de tallas. Ofrecemos garantía de 60 días por defectos de fabricación. No aplica para daños causados como consecuencia del uso e intervención del animal. Conservando el producto en perfectas condiciones otorgamos un plazo de 30 días calendario para hacer cambios de talla o de producto. No hacemos devoluciones de dinero. En todos los casos es necesario presentar la factura original.
Para asegurar que los accesorios de cuero mantengan su apariencia y calidad original, recomendamos evitar la exposición directa al agua y en lo posible no usarlas en guarderías o colegios. Para limpiar el cuero utiliza un trapo húmedo y deja secando al aire. Puedes aplicar un poco de crema humectante para evitar que se reseque. Algunos colores pueden desteñir al usar los accesorios húmedos.
Los accesorios tienen garantía de 1 año por defectos de fabricación.
No aplica para daños causados como consecuencia del uso e intervención del animal.
Para solicitar la garantía, el cliente deberá hacerlo mediante los canales de atención al cliente, describiendo el defecto de fábrica del accesorio junto con el número de pedido y de factura, a fin de agilizar el registro del caso y proceso de garantía.
Una vez recibido el requerimiento, Feroz tendrá 30 días calendario para proceder con la reparación del daño o el cambio de accesorio por uno nuevo, si hubiera lugar a ello.FEROZ.COM.CO no hace devoluciones de dinero, salvo por la condición de retracto de compra anteriormente descrita.
Preguntas Frecuentes
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Es necesario medir tu mascota para elegir la talla exacta en todos los productos. Puede consultar la guía de tallas y medidas en https://www.youtube.com/watch?v=b2XEQvav2Ec
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Productos sin placa personalizada: 1 día hábil dentro de Bogotá y 2-3 días hábiles otras ciudades
Productos con placa personalizada: 8-10 días hábiles
Fuera de Colombia - Por definir según el país
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Bogotá: $10.000
Fuera de Bogotá: $15.000
Fuera del país:Según lo calculado por la empresa de envíos de acuerdo a peso del envío y dirección de destino (previamente informado al cliente) -
Para asegurar que los accesorios de cuero mantengan su apariencia y calidad original, recomendamos evitar la exposición directa al agua. Para limpiar el cuero utiliza un trapo húmedo y deja secando al aire. Puedes aplicar un poco de crema humectante para evitar que se reseque. Algunos colores pueden desteñir al usar los accesorios húmedos.
