Preguntas frecuentes
¿Qué materiales se utilizan en los collares de cuero de FEROZ?
Nuestra línea utiliza materiales autóctonos latinoamericanos, destacando el cuero artesanal con materiales libres de cromo y procesos responsables. Son piezas diseñadas bajo el concepto de slow fashion para mascotas, combinando calidad, consciencia, oficio artesanal y cuidado extremo del detalle.
¿Qué garantía tienen los collares de cuero FEROZ?
Contamos con una garantía de 1 año por defectos de fábrica (no aplica por daños generados por uso, mordidas u otros imprevistos). Adicionalmente, respaldamos tu compra con nuestra Garantía de Felicidad (aplica condiciones, no aplica para productos de outlet o con descuento).
¿Puedo realizar un cambio de talla de un collar?
Sí. Ofrecemos respaldo postventa y cambios de talla, el cual está sujeto a condiciones específicas: el producto debe estar totalmente sin uso, con su empaque y etiquetas originales, y realizarse dentro del tiempo legal establecido.
¿Qué hace especiales a los collares de FEROZ?
Son piezas de diseño inspiradas en la alta costura y hechas a mano por artesanos locales. No producimos accesorios masivos ni de volumen; creamos piezas con actitud, sofisticación y durabilidad bajo la premisa: "Hecho para durar. Diseñado para destacar".