En la tercera foto de este producto encontrarás al tabla de tallas. Es necesario medir tu mascota para elegir la talla exacta en todos los productos. Puede consultar cómo medir a tu mascota en: https://www.youtube.com/watch?v=b2XEQvav2Ec

1. Cepilla la suciedad superficial:
Antes de lavar, utiliza un cepillo suave o un paño seco para quitar el polvo, tierra o pelos acumulados en la superficie.

2. Prepara una solución de limpieza:
Mezcla agua tibia con un poco de jabón suave o detergente para ropa delicada. Evita productos con químicos fuertes o cloro, ya que podrían dañar los materiales o irritar a tu mascota.

3. Limpieza a mano:

• Sumerge los accesorios en la solución jabonosa.
• Usa un cepillo de cerdas suaves o una esponja para frotar las áreas más sucias, como las hebillas o costuras.
• Si tiene manchas difíciles, déjalo remojar por unos minutos antes de frotar.

4. Enjuaga con agua limpia:
Asegúrate de eliminar todo el jabón con abundante agua, especialmente en las áreas de costura, para evitar residuos que puedan irritar la piel de tu perro.

5. Seca correctamente:

• Coloca los accesorios sobre una toalla y deja que sequen al aire libre en un lugar sombreado.
• Evita usar secadoras o exponerlos directamente al sol, ya que el calor excesivo podría dañar la reata o decolorarla.

6. Verifica el estado del accesorio:
Antes de volver a usarlo, asegúrate de que esté completamente seco y revisa que las hebillas y costuras estén en buen estado.

Los accesorios tienen garantía de 1 año por defectos de fabricación.
No aplica para daños causados como consecuencia del uso e intervención del animal.

Para solicitar la garantía, el cliente deberá hacerlo mediante los canales de atención al cliente, describiendo el defecto de fábrica del accesorio junto con el número de pedido y de factura, a fin de agilizar el registro del caso y proceso de garantía.

Una vez recibido el requerimiento, Feroz tendrá 30 días calendario para proceder con la reparación del daño o el cambio de accesorio por uno nuevo, si hubiera lugar a ello.FEROZ.COM.CO no hace devoluciones de dinero, salvo por la condición de retracto de compra anteriormente descrita.